Privacy Policy

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

INFORMATIVA RELATIVA AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Siamo Krakatoa, ed abbiamo elaborato una piattaforma di realtà aumentata del mondo reale, progettata per consentirti di interagire in mondi condivisi, integrati perfettamente con il mondo reale. Al fine di consentirti di interagire nella nostra app, abbiamo bisogno di informazioni su di te.
La protezione della tua privacy è molto importante per noi. Utilizziamo le tue informazioni solo laddove abbiamo una base giuridica per farlo. La presente Informativa sulla privacy, rilasciata nel rispetto della disciplina europea in materia di protezione dei dati personali, ti aiuterà a capire quali informazioni raccogliamo, come le usiamo e quali scelte hai quando utilizzi la nostra App. Ti invitiamo pertanto a leggere i nostri Termini di servizio che definiscono il contratto tra te e Krakatoa.

1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è KRAKATOA SAGL, con sede in Via Luganetto 4 – 6962 – Viganello (Lugano) – CHE-378.637.656 IVA. Al Titolare puoi destinare qualsiasi richiesta di informazioni inerente al trattamento dei tuoi dati personali ed esercitare i diritti di cui al successivo punto 5. Invia le tue richieste all’indirizzo e-mail: contact@wallem.io.

2. Categorie di dati trattati, natura del conferimento dei dati, finalità del trattamento base giuridica e durata

Attraverso l’Applicazione WALLEM il Titolare raccoglie e tratta i seguenti dati:

Dati raccolti Natura del conferimento Finalità del trattamento Base giuridica Durata della detenzione del dato
Registriamo e manteniamo un account ID interno generato automaticamente, la lingua del dispositivo, la versione del software e la piattaforma, il modello del dispositivo, la tua nazione e la data di ultimo accesso. Automatica Uso dell’applicazione e miglioramento dell’esperienze di gioco Termini che regolamentano l’uso dell’app (Art. 6.1.b GDPR). Conserviamo i tuoi dati finché l’account è attivo o in base a quanto necessario per l’erogazione del Servizio.

In caso di inattività per 24 mesi il tuo account verrà cancellato.

Dati identificativi quali:

numero di telefono; genere (opzionale e solo indicativo); Nazione in riferimento al n. di telefono fornito; sistema operativo IOS o Android e versione a fini statistici; quando necessario, raccogliamo il tuo indirizzo e-mail e, se lo vuoi, puoi caricare una tua foto.

Inseriti dall’utente in fase di registrazione e durante l’uso dell’App quando richiesto Uso dell’applicazione e miglioramento dell’esperienze di gioco Termini che regolamentano l’uso dell’app (Art. 6.1.b GDPR).

Il mancato conferimento dei dati potrebbe comportare l’impossibilità di completare la tua registrazione quale utente o l’impossibilità di accedere ai servizi dell’app.

Conserviamo i tuoi dati finché l’account è attivo o in base a quanto necessario per l’erogazione del Servizio.

In caso di inattività per 24 mesi il tuo account verrà cancellato.

Dati Personali raccolti al fine di dare risposta alle richieste che ci vengono inviate via mail quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, quelle relative ad attività di manutenzione, nonché richieste relative a prodotti e iniziative. Conferiti dall’utente Gestione delle richieste ricevute Termini che regolamentano l’uso dell’app (Art. 6.1.b GDPR).

Il mancato conferimento dei dati potrebbe comportare l’impossibilità di gestione della tua richiesta.

Conserviamo i tuoi dati per il tempo necessario al riscontro della richiesta.
Dati di geolocalizzazione

Identifichiamo la tua posizione utilizzando il GPS.

Viene rilevata la posizione, con aggiornamento ogni 10 secondi, durante il gioco ed il GPS viene disabilitato automaticamente al termine della sessione. Sul database del sistema, vengono rilevate e salvate, per migliorare l’esperienza di gioco:

– l’ultima posizione dell’utente;

– la posizione dell’utente in alcuni momenti (“cattura”, ecc.)

Automatico – mentre utilizzi i nostri Servizi. Uso dell’applicazione e miglioramento dell’esperienze di gioco Termini che regolamentano l’uso dell’app (Art. 6.1.b GDPR).

Il mancato conferimento dei dati potrebbe comportare l’impossibilità di completare la tua registrazione quale utente o l’impossibilità di accedere ai servizi dell’app.

Sessione di gioco per la posizione istantanea, salvo i dati salvati, che vengono conservati finché l’account è attivo o in base a quanto necessario per l’erogazione del Servizio.

In caso di inattività per 24 mesi il tuo account verrà cancellato.

Dati relativi al Wallet che ti permettiamo di creare nell’app, contenente i tuoi punti raccolti mediante i progressi di gioco ed i Digital Goods da te importati nella nostra App. Automatico – mentre utilizzi i nostri Servizi. Uso dell’applicazione e miglioramento dell’esperienze di gioco Termini che regolamentano l’uso dell’app (Art. 6.1.b GDPR).

Il mancato conferimento dei dati potrebbe comportare l’impossibilità di completare la tua registrazione quale utente o l’impossibilità di accedere ai servizi dell’app.

Sessione di gioco per la posizione istantanea, salvo i dati salvati, che vengono conservati finché l’account è attivo o in base a quanto necessario per l’erogazione del Servizio.

In caso di inattività per 24 mesi il tuo account verrà cancellato.

Indirizzo e-mail Inserito dall’interessato Condivisione di aggiornamenti e notizie sui Servizi Consenso

Il consenso al trattamento dei dati personali per questa finalità è facoltativo ed un eventuale rifiuto non pregiudica l’utilizzo dell’App.

24 mesi dall’ultima comunicazione o fino alla revoca del consenso se precedente
Indirizzo e-mail Inserito dall’interessato Promozioni di vendita e iniziative di marketing Consenso

Il consenso al trattamento dei dati personali per questa finalità è facoltativo ed un eventuale rifiuto non pregiudica l’utilizzo dell’App.

24 mesi dall’ultima comunicazione o fino alla revoca del consenso se precedente
Indirizzo e-mail Inserito dall’interessato Promozioni di vendita di terze parti e iniziative di marketing Consenso

Il consenso al trattamento dei dati personali per questa finalità è facoltativo ed un eventuale rifiuto non pregiudica l’utilizzo dell’App.

12 mesi dal rilascio del consenso o fino alla revoca del consenso se precedente

Richiediamo permessi per l’accesso ai Dati Personali presenti sul tuo dispositivo.

Dovrai fornire tali permessi prima che le informazioni possano essere trattate e, in seguito, potrai revocare il permesso in qualunque momento. Per revocare i permessi, puoi utilizzare le impostazioni di sistema o contattare il Titolare ai recapiti che ti sono stati forniti al punto 1.

La revoca di uno o più di questi permessi può comportare delle conseguenze sul corretto funzionamento dell’app. Nel caso in cui tu conceda i permessi indicati in seguito, i relativi Dati Personali potranno essere oggetto di trattamento (accesso, modifica o rimozione) da parte di questa app.

Permesso Camera Utilizzato per accedere alla fotocamera o acquisire immagini e video dal dispositivo.
Accesso alla galleria Utilizzato per accedere alla galleria del dispositivo.
Permesso Notifiche push Utilizzato notificarti informazioni relative al gioco ed agli eventi che possono interessarti.
3. Destinatari dei dati

Per le finalità indicate nella presente informativa, i tuoi dati personali potranno essere comunicati a terzi che operano in collaborazione col Titolare nell’erogazione dei servizi.
Potranno essere inoltre conosciuti da consulenti esterni e terzi (fornitori di servizi tecnici, fornitori di servizi strumentali alla gestione/manutenzione dell’Applicazione, nonché a società terze di marketing e servizi di pubblicità e ricerche di mercato, gestori di servizi di pagamento, piattaforme per la gestione delle monete virtuali); servizi terzi utilizzati per le funzionalità dell’applicazione (quali l’invio di push notification ed SMS per la creazione del profilo) e per la gestione dei Digital Goods.
Abbiamo inoltre facoltà di fornirli alle autorità pubbliche in risposta a richieste legittime.
Tali destinatari, ove dovessero trattare dati per conto del Titolare, saranno nominati responsabili del trattamento con apposito contratto o altro atto giuridico.
I tuoi dati verranno, infine, trattati da risorse (quali dipendenti e consulenti) del Titolare, adeguatamente istruite, che operano in qualità di personale autorizzato al trattamento dei dati personali.

4. Trasferimento dei dati verso un Paese terzo e/o un’organizzazione internazionale

I dati personali non saranno oggetto di trasferimento né verso Paesi terzi non europei né verso organizzazioni internazionali.
I tuoi dati personali potrebbero però essere trasferiti e archiviati in un paese al di fuori del tuo paese di origine, per le finalità descritte nella presente Informativa sul trattamento dei dati personali.
Se trasferiamo i tuoi dati personali dallo SEE ad altri paesi, garantiamo che ai tuoi dati personali venga fornito un livello di protezione simile a quello dello SEE assicurando che il Paese in cui vengono trasferiti i dati personali sia un paese che la Commissione europea ha ritenuto fornire un livello adeguato di protezione dei dati personali come SEE (es. la Svizzera).

5. I tuoi diritti (ai sensi degli artt. 15 ss. del GDPR)

Hai il diritto di chiedere al Titolare di accedere ai tuoi dati personali e di rettificarli se inesatti, di cancellarli o limitarne il trattamento se ne ricorrono i presupposti, di opporti al trattamento quando la base giuridica è costituita dal legittimo interesse perseguito dal Titolare, nonché di ottenere la portabilità dei dati personalmente forniti solo se oggetto di un trattamento automatizzato basato sul consenso o sul contratto. Hai altresì il diritto di impedire l’invio delle comunicazioni commerciali scrivendo al recapito privacy@wallem.io e potrai in qualsiasi momento chiedere l’interruzione del relativo servizio, ferma restando la liceità del trattamento effettuato sino al momento della richiesta.
Hai anche il diritto, laddove tu ritenga che il trattamento che ti riguarda violi il GDPR, di proporre reclamo a un’autorità di controllo, segnatamente nello Stato membro in cui risiedi abitualmente, lavori oppure del luogo ove si è verificata la presunta violazione ai sensi dell’art. 77 del GDPR.

6. Minori

In genere il nostro Servizio non è diretto ai minori al di sotto dei 16 anni (o dell’età richiesta dalla normativa locale), e il Servizio non raccoglie consapevolmente i dati personali dei minori.
Se sei il genitore o il tutore di un minore e desideri sapere i suoi dati personali da noi raccolti, o vuoi che quelle informazioni siano modificate o cancellate, puoi contattarci all’indirizzo contact@wallem.io.

7. Informazioni sulle terze parti installate sull’App

Utilizziamo servizi di terze parti che consentono alle stesse di inviarti annunci pubblicitari in funzione delle tue abitudini di navigazione.
Questo tipo di servizi consentono di utilizzare i Dati dell’Utente per finalità di comunicazione commerciale in diverse forme pubblicitarie, quali il banner, anche in relazione agli interessi dell’Utente. Alcuni dei servizi potrebbero utilizzare Cookie per identificare l’Utente o utilizzare la tecnica del behavioral retargeting, ossia visualizzare annunci pubblicitari personalizzati in base agli interessi e al comportamento dell’Utente, rilevati anche al di fuori dell’App Wallem. Per avere maggiori informazioni in merito, ti suggeriamo di verificare le informative privacy dei rispettivi servizi.